Une trentaine de passagers bloqués à Oujda après le départ d’un vol TUI vers Bruxelles

Une trentaine de passagers se sont retrouvés bloqués dimanche à l’aéroport d’Oujda, au Maroc, après ne pas avoir pu embarquer sur un vol TUI à destination de Bruxelles. L’appareil a finalement décollé avec une centaine de voyageurs à bord, laissant plusieurs passagers dans l’attente d’explications et d’une solution de rapatriement.

Le vol, programmé à 9h25 à destination de Bruxelles, devait permettre aux voyageurs de rejoindre la Belgique. Mais alors que l’embarquement était en cours, une partie des passagers aurait été informée d’un problème technique affectant l’appareil et empêchant leur montée à bord.

Selon plusieurs témoignages, environ une centaine de personnes ont néanmoins pu prendre place dans l’avion. Celui-ci a ensuite décollé en direction de Bruxelles, tandis qu’une trentaine de voyageurs sont restés à l’aéroport d’Oujda.

Des passagers dans l’attente d’informations

Parmi les personnes concernées figure Tawfiq, qui voyageait avec sa compagne. Il dénonce surtout le manque d’informations communiquées depuis le début de l’incident.

« On nous a demandé d’attendre dans un café, avec la promesse que nous aurions de nouvelles informations. Depuis, nous n’avons pratiquement plus eu de nouvelles », témoigne-t-il.

Pour ces passagers, l’incompréhension est d’autant plus grande que l’avion a finalement quitté Oujda pour rejoindre Bruxelles.

« C’est difficile à comprendre. Si un problème technique empêchait certains passagers d’embarquer, pourquoi l’avion a-t-il finalement décollé avec une partie des voyageurs ? », s’interroge le passager.

Une situation qui soulève des questions

L’incident suscite désormais des interrogations sur les circonstances exactes de la décision de laisser plusieurs dizaines de voyageurs au sol. Les passagers concernés attendent notamment de savoir quelles dispositions seront prises pour leur permettre de rejoindre Bruxelles et dans quels délais.

Au-delà de la question du retard ou du réacheminement, plusieurs voyageurs s’inquiètent également des conséquences pratiques de cette situation : correspondances manquées, obligations professionnelles, réservations ou contraintes familiales.

Les passagers espèrent désormais obtenir rapidement des explications précises de la compagnie aérienne ainsi qu’une solution concrète pour leur permettre de poursuivre leur voyage.

Une clarification de TUI sur les raisons exactes ayant conduit à cette situation devrait permettre de déterminer s’il s’agit d’une mesure liée à la sécurité de l’appareil, à des contraintes opérationnelles ou à un autre motif.